Warum ich das Trackingtool “Facebook Pixel” nicht auf Kundenwebseiten einbaue (auch wenn der Kunde dies möchte)

Bild Credits: www.thoughtcatalog.com

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  • Der Facebook Pixel ist nichts, was man “einfach mal so” schnell einbaut
  • Man *könnte* den Pixel tatsächlich datenschutzkonform einbinden (Mit einem sauber implementierten Opt-in und Opt-out), jedoch ist diese Art der Einbindung für eure Kampagne eher kontraproduktiv (Datenverzerrung) und schwer komplett realisierbar (besonders das Opt-out).
  • Einer weniger strengen Haltung in Sachen Datenschutz kann ich (auch bei Risikoübernahme durch den Kunden) aus ethischen Gründen nicht zustimmen
  • Daher kann ich den Facebook Pixel nicht auf der Website einbinden (sorry!)
  • Ich biete euch aber alternative Lösungsoptionen um die Effizienz der Werbecampagne zu messen UND um Analytics der Website-besucher*innen zu sammeln

Lange Version:

Was ist der Facebook Pixel?

Mythos 1: “Aber es benutzen doch alle!”

Mythos 2: “Ein einfacher Cookie-Banner genügt um den Facebook Pixel DSGVO-konform einzubauen”

Lösungsvariante: Opt-in & Opt-out (und Kosten-Nutzen-Einschätzung)

  1. Man muss dem Nutzer erklären: „Dies oder jenes speichern wir von dir, schicken die Daten in die USA und teilen die Informationen dann mit den unternehmen A, B C usw.“ (Quelle), oder „Ich bin damit einverstanden, dass Sie meine Daten an Facebook übermitteln, damit Sie mich dort wiederfinden und mir zugeschnittene Werbung anzeigen“ (Quelle)
  2. Danach muss der Nutzer durch das aktive Anhaken einer Checkbox signalisieren: „Ich bin informiert und damit einverstanden“
  3. Das beides muss geschehen, bevor der Facebook Pixel Code ausgeführt und die Daten des Nutzers gespeichert werden
Cookie Consent Pop-ups wie diese haben zwar eine Opt-in Möglichkeit, jedoch sind sie oft so designt, dass Benutzer*innen ausgetrickst werden. In diesem Beispiel würde der Klick auf den grünen Button die Checkbox-präferenzen komplett negieren.

Alternative Handlungsmöglichkeiten

  1. Alternative für Website-Analytics: Matomo

Hilfreiche Artikel mit aktuellen Entscheidungen zum Thema FB Pixel + Datenschutz

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Alexa Steinbrück

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